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集团公司提前5天全面进入春运状态 运力充沛保障出行
        2018-01-31 12:10:46    浏览次数:168     
 

 

 

 

集团公司提前5天全面进入春运状态 运力充沛保障出行

 

 

    根据国家有关部门规定,2018年春运从21日开始,至312日结束,共计40天。为全力做好2018年春运工作,更好地满足人民日益增长的美好生活需要,更好地保障人民群众安全、高效、便捷、顺畅出行,山东交运集团所属济南长途汽车总站、总站南区、济南汽车东站、西客站、平阴汽车站、章丘汽车站、临邑汽车站等七大长途客运站,10大客运公司,提前5天,即从2018127日起全面进入春运状态,春运车辆、人员、各类保障等全部到位,各项春运措施也全面就绪。

    随着青烟威城际铁路、郑徐高速铁路、石济客专等铁路线路陆续开通及私家车数量不断增长、济青高速公路长时间维修等原因,预计旅客更多选择铁路、自驾方式出行,春运期间道路旅客运输总量较去年仍将下降。根据预测,2018年春运期间,节前客流高峰将出现在28-15日,节后客流高峰将出现在221日至33日。尤其是213-15日和221日客流高峰尤为凸显,高峰阶段部分热点地区和重点方向疏运量将创新高,运力保障压力较大。

    运力充沛保障出行

山东交运集团春运期间成立春运领导小组,负责统一组织、指挥和协调;利用信息技术平台及时获取生产经营数据,对信息数据进行综合分析,对客流进行预测和预判,做到及时调配运力数量和班次密度,保证所有线路正常运行;与省内部分地市运输企业、驻济旅游公司共同组建春运运输联盟,确保高峰期旅客及时出行;实行客运场站互动机制,做到无缝衔接、有序接驳。

严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。重点加强对运距在800公里以上的车辆检查,特别是对运距1500公里以上的车辆,要逐辆核查核实安全措施,凡是安全措施不落实的,一律停运整改,不允许在春运期间运营。充分利用安检仪器、监控系统等设施,做好客运场站源头安全管理工作;严格落实24小时动态监控制度,安排专人进行24小时全天候动态监控;针对冬季气温偏低,容易出现冰冻等自然灾害,所有车辆运行途中全面做好防雪、防冻、防滑、防雾等预防工作;春运期间,如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣特殊天气,及时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等,杜绝安全隐患。

便民利民顺畅出行

各客运站积极拓展互联网、手机客户端、微信等便捷售票渠道,继续推行电话订票、上门送票、站内自助售票、取票及提前预定团体票和往返票等便民服务,在确保实名制购票的基础上,多途径、全方位确保旅客轻松便捷地购得客票。山东交运“好运通”微信公众号(微信号:shandongjiaoyun),业务范围扩容至车票预售、专车定制、客车租赁、车辆急救快修、境内外各类旅游等特色服务和热门活动,关注用户可以通过点击菜单“在线购票”、“一键救援”等在线办理所需业务和服务,实现随时购票、轻松出游、放心包车、快速修车等需求。春运期间,汽车总站、总站南区、汽车东站对老干部、现役军人、残疾人、侨胞、学生等特殊群体设立专门售票窗口,凭证优先购票;教师、现役军人凭有效证件可享受客票9折优惠;革命伤残军人凭有效证件购票享半价;持学生证、老年证购票可享9折优惠。  

 情满旅途温暖回家路

春运期间,山东交运集团继续深入开展“情满旅途”和“六个一”服务活动,继续开通延续近20年的“学子直通车、病员康复直通车、民工返乡直通车、旅游直通车和家到家直通车”等五大直通车;组织党员、团员青年,开展“小红帽”一线送温暖活动,为旅客和一线员工做好服务保障。

驻济各客运场站推出多项服务举措:总站推出“众筹班车”服务,旅客可以通过总站微信参与众筹,自行选择想要出行的目的地及时间,同一选择达到15人即众筹成功;设立“春运无忧小管家”和“春运顾问网上客服”,为旅客提供订购票、信息咨询等多种服务;提供“春运上门接站”,指定线路购票2张以上可享市区二环内免费上门接站等服务举措。总站南区针对返乡行李多的务工旅客,推出了“返乡绿色通道”;设立“阳光服务组”、“中转旅客服务站”、“便民服务车”等特色服务岗;为减少旅客改签的步骤和时间推出“流水班次免费改签,20日内流水客票免费改乘”;推出“兔兔快运鲜果园年货大集”、“助农服务站”农产品产地直销等活动。汽车东站成立“售票保障组”,制作醒目的热点线路标识牌,在春运客流高峰期,由专人在大厅内发售专线客票,确保旅客及时购票出行;腊月初八至正月十五期间,将继续开展电子商务平台,开启年货会活动。济宇高速与嗒嗒公司合作开展免费送务工人员返乡活动,即在网上预约,填报出行信息,抽取东营线路、淄博线路和聊城线路各50名乘客免费送到家。房车俱乐部根据季节和春节时段特点,新增华东5日静谧美景之约自由行、白雪纷飞银装素裹雪乡之旅、烟雨黄山千岛湖7日游、海南15天房车自由行等主题线路;同时,与总站开通的滑雪项目合作,推出“滑雪直通车”等特色项目。

春运期间,站内客流量和购票时间会比平时增大,在此提醒旅客朋友们,购票和出行尽量错开客流高峰期,采取提前买票,错时出行,或电话订票或网站预约订票,这样可以有效避免出行时间延长等不利状况。

 

(党委组宣部)

 
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